IT management Da specialista a manager di IT

Lingua: ITALIANO Gli argomenti trattati nel programma hanno l'obiettivo di sviluppare la capacita' per: - Completare la preparazione tecnica degli specialisti IT con le necessarie competenze manageriali che permettano loro di ricoprire posizioni di responsabilita' nella pianificazione e gestione dei sistemi IT, delle risorse organizzative ed economico-finanziarie IT, nella gestione dei clienti IT (interni o esterni), dei progetti, dei servizi o dei fornitori IT. - Apprendere e applicare i principali strumenti di IT Management finalizzati a garantire un allineamento dinamico, reciproco e continuo tra IT e bisogni aziendali. - Uno spirito critico e valutativo degli assetti di IT Governance & Strategy, di IT Organization e di IT Relationship Management, verso i clienti e i fornitori, al fine di far evolvere la propria funzione IT nell'era digitale. - Applicare metodi e strumenti di impostazione dei Processi IT, dei ruoli e delle competenze IT, con particolare attenzione ai processi di IT Financial Management (budget, cost accounting e modelli di charge-back), di IT Performance and Metrics (valore generato, customer satisfaction, performance operative, innovazione), di IT Architecture Management e di IT Risk management. - Far proprio il pensiero di diversi CIO italiani (RAI, A2A, Bracco, Sisal, Balconi, Alpitour) al fine di individuare il proprio percorso ideale di sviluppo manageriale in ambito IT.