Competenze per vendere Fidelizzare e sviluppare i clienti attuali

Lingua: ITALIANO I temi trattati dal corso hanno l'obiettivo di sviluppare le seguenti capacita': - Sviluppare, consolidare ed espandere la relazione con i clienti, passando dalla vendita di prodotto/servizio alla vendita di soluzioni e valore per il cliente. - Analizzare e gestire il tuo portafoglio clienti, lavorando su fedelta', fiducia e soddisfazione. - Usare con efficacia i processi di comunicazione in ambito commerciale. - Accompagnare e condurre il cliente nel processo decisionale, per sostenere la percezione del valore ed incrementare la fiducia.